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為什么宜家家居在中國(guó)很少打廣告?

2015年11月26日08:48 網(wǎng)絡(luò)

最直接的理由是,在中國(guó)市場(chǎng),宜家依然需要向消費(fèi)者解釋自己是做什么的,產(chǎn)品的風(fēng)格如何。

面對(duì)這樣一個(gè)不斷增長(zhǎng)的新興市場(chǎng),同時(shí)也是一群對(duì)價(jià)格非常敏感的消費(fèi)者,宜家必須宣揚(yáng)它最擅長(zhǎng)的部分:把設(shè)計(jì)和技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲锩纼r(jià)廉的產(chǎn)品,讓更多人買得起。

“根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)消費(fèi)者目前還是更偏向價(jià)格導(dǎo)向的、熱鬧的廣告,這在家具行業(yè)非常明顯。”利歐(LEO)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)副總裁劉陽(yáng)表示。

截止到2009年的11年間,宜家在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品平均價(jià)格下降了近50%。近五年,價(jià)格又下調(diào)15%。宜家將價(jià)格的下調(diào)解釋為原材料、物流方面的成本降低,以及銷售數(shù)量的增長(zhǎng)。


宜家門店內(nèi)景

在中國(guó),宜家更像一個(gè)實(shí)用主義者,他們瞄準(zhǔn)的是最基本的日常需求和廣袤的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。

“宜家在中國(guó)目前這個(gè)階段,從體量到對(duì)市場(chǎng)需求的滿足能力,可能還不需要做品牌的概念廣告。有一天可能會(huì)做,但現(xiàn)在還好。”不過(guò)劉陽(yáng)認(rèn)為,最重要的是商業(yè)邏輯,“商業(yè)邏輯對(duì)了,又在一個(gè)強(qiáng)需求的市場(chǎng)里面,品牌是可以選擇不做廣告的。”

在歐美成熟市場(chǎng)里,宜家更需要的是講故事來(lái)提高品牌附加值,而對(duì)于中國(guó)這個(gè)新興市場(chǎng),更合乎商業(yè)邏輯的營(yíng)銷策略是促進(jìn)銷售——這對(duì)任何品牌都適用。但不管是哪一種,宜家的廣告內(nèi)容都取決于這一年宜家的銷售重心是什么。

為了掃除你買買買的疑慮,宜家在中國(guó)的產(chǎn)品目錄中涂滿了表示降價(jià)的向下箭頭。在2005年版的產(chǎn)品目錄中,中國(guó)區(qū)經(jīng)理在第一頁(yè)就寫道:“在中國(guó),我們更是一直致力于降低產(chǎn)品的價(jià)格。”2007年起,宜家一年分五個(gè)時(shí)段在中國(guó)市場(chǎng)推出五本《美好家居指南》的新品手冊(cè),每次投放690萬(wàn)冊(cè),相當(dāng)于免費(fèi)投放了3,500多萬(wàn)冊(cè),藉此讓目標(biāo)客戶的擁有率從40%上升到80%。

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